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1.

Estoy en tratamiento con PronoKal, ¿cómo puedo continuar?

Seguimos estando a tu disposición para que puedas continuar con tu tratamiento como hasta ahora. Puedes seguir realizando tus visitas dietéticas y solicitando tus alimentos PronoKal a través de 901.930.530, o escribiendo a la dirección de correo apoyonutricional@pronokal.com.

 

Es importante que sigas las pautas del paso en el que estás, tal como te ha indicado tu médico, y recuerda que nuestro equipo de coaching nutricional sigue trabajando para ti.

2.

¿Y si quiero informarme del tratamiento?

Si deseas información sobre nuestros tratamientos o tienes alguna duda sobre cómo funciona el Método PronoKal, puedes rellenar el formulario que encontrarás al pie de esta página.

 

Nuestro equipo especializado atenderá tu consulta y, si lo deseas, te derivará a algún médico de la zona en la que te encuentres. Existen opciones de médicos que hacen visitas online.

3.

Quiero iniciar el tratamiento. ¿Cómo lo hago?

Ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario que encontrarás al pie de esta página y te facilitaremos los datos de un médico que lidere tu tratamiento. Actualmente son muchos los que están ofreciendo visitas a distancia para que puedes iniciar el tratamiento cuando lo desees.

 

Nuestro equipo de profesionales sigue a tu disposición y podrás realizar las visitas dietéticas por teléfono.

 

4.

¿Cómo realizo la visita médica?

Para la visita médica, en primer lugar, ponte en contacto con tu médico, ya que te ofrecerá las diferentes opciones de seguimiento.

 

En caso de que tu médico no esté disponible en estos momentos, ponte en contacto con el equipo dietético a través del teléfono 901.930.530 e intentaremos darte una solución a tu caso específico.

Si lo que deseas es conocer un médico para poder iniciar el tratamiento con PronoKal, ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario que encontrarás al pie de esta página. Actualmente son muchos los que están ofreciendo visitas a distancia para que puedes iniciar el tratamiento cuando lo desees.

 

5.

Ya tengo la hoja de idoneidad. ¿Y ahora?

Podrás adquirir tu plan alimentario con PronoKal a través del servicio dietético a distancia. Para ello, solo tienes que enviar la hoja de idoneidad que tu médico te ha facilitado por email a apoyonutricional@pronokal.com o por WhatsApp al número 647.247.074.

 

Si has hecho una visita online con tu médico y no tienes la hoja de idoneidad en papel, tu médico se encargará de ponerse en contacto con nosotros y hacérnosla llegar.

6.

¿Cómo realizo la visita dietética?

Puedes seguir realizando tus visitas dietéticas y solicitando tus alimentos PronoKal telefónicamente a través de 901.930.530. Cuando recibamos tu hoja de idoneidad, nuestro equipo contactará contigo lo antes posible para poder realizar la visita de coaching nutricional y escoger el plan alimentario.

 

También puedes dejarnos un email a apoyonutricional@pronokal.com y te responderemos lo antes posible.

7.

¿Puedo acudir al Centro Presencial de PronoKal?

Por medidas de seguridad y siendo responsables y concienciados con la situación con la que nos encontramos, nuestros centros presenciales de Madrid, Barcelona y Valencia seguirán cerrados temporalmente hasta nuevo aviso.

 

Pero seguimos estando disponibles para ayudar a todos los pacientes a través del servicio de atención dietética telefónica a través del 901.930.530. El equipo dietético está trabajando de forma habitual, también desde sus casas, y desde el departamento de logística se han tomado todas las precauciones necesarias para entregar tu pedido con la máxima seguridad.

8.

Ahora que empieza el desconfinamiento, ¿cómo sigo realizando actividad física?

Todos los ejercicios que te ha indicado tu médico son ejercicios para realizar fácilmente tanto en casa como al aire libre, sin ninguna equipación específica. Recuerda que la actividad física es imprescindible en las metodologías de PronoKal para ayudarte a mantener la masa muscular.

 

Además, queremos seguir ayudándote, por lo que disponemos de ejercicios específicos para que puedas realizarlos tanto dentro como fuera de tu hogar. ¡Síguenos en nuestras redes sociales para más contenido!

 

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Si tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
a través del teléfono 901 930 530

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