1.      INTRODUCTION

Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi à travers ce document, nous expliquons quelles données nous collectons auprès des utilisateurs, comment nous les utilisons et pour quoi, entre autres indications.

Pour votre information, nous ne demanderons jamais plus d’informations que ce dont nous avons réellement besoin pour les services requis ; nous ne les partagerons jamais avec des tiers, sauf obligation légale ou avec votre autorisation préalable ; et nous n’utiliserons jamais vos données à des fins non précédemment indiquées. En tant qu’utilisateur, vous devez lire attentivement cette politique de confidentialité de manière régulière et chaque fois que vous saisissez vos données personnelles, car ce document peut subir des modifications, en effet le fournisseur de service peut modifier tout type d’informations pouvant apparaître sur le Web pour se conformer à la réglementation ou mettre à jour la politique, et sans aucune obligation de donner un préavis ou d’informer les utilisateurs de ces obligations. La publication de celles-ci sur le site web du fournisseur étant suffisant.

2. ASPECTS GÉNÉRAUX DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

RESPONSABLE POUR LE TRAITEMENT :

Identité :  Protein Supplies (Suisse) Sarl  (également prestataire ou PronoKal®, propriétaire du domaine www.pronokal.com/ch-fr/)

IDE : CHE-342.936.239          

Adresse postale : Place de l’Université 6, 1205 Genève, Suisse

Email : info.ch@pronokal.com

Téléphone : 0800334000

Délégué à la protection des données : DPO@pronokalgroup.com

Données de registre : Registre du Commerce du Canton de Genève, Dossier 08139/2013

PronoKal®,  en tant que responsable du site conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et autres réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles, et par la législation applicable sur les services de la société de l’information, vous informe qu’elle a mis en place les mesures de sécurité nécessaires, de nature technique et organisationnelle, pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données saisies.

Lorsque les utilisateurs donnent leur consentement dans le but de communiquer avec le fournisseur via l’application pour maximiser la gestion des services et améliorer les communications en partageant ses données de contact médical / utilisateur, la société traitera vos données personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité.

La Société se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, nous vous recommandons donc de la visiter à chaque fois que vous y accédez lors de l’utilisation de l’application.

DONNÉES COLLECTÉES PAR PRONOKAL®, MÉTHODE D’OBTENTION ET OBJECTIF :

La méthode d’obtention des données s’effectue à travers de WhatsApp Business, un ensemble de données que la Société collecte et les finalités pour lesquelles elles seront utilisées :

Le traitement des données des personnes qui communiquent via l’activité WhatsApp de PronoKal® sera régi par cette section, ainsi que les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès qui appartiennent à l’application qui se déroulent dans chaque cas et préalablement acceptées par l’utilisateur. PronoKal®, traitera vos données afin de communiquer avec vous via cette application afin de maximiser la gestion des services et d’améliorer ces communications en partageant vos données de contact médical / utilisateur, pour lesquelles nous avons demandé votre consentement exprès. Il est interdit d’utiliser le WhatsApp de PronoKal®, pour l’envoi de contenus qui ne sont pas nécessaires à la réponse aux services contractés et qui sont illicites par des réglementations nationales ou internationales qui violent les droits fondamentaux des personnes et en général qui transgressent les principes de légalité, honnêteté, responsabilité, protection de la vie privée, protection des consommateurs et droits de propriété intellectuelle et industrielle.

DESTINATAIRES DE CESSIONS OU DE TRANSFERTS :

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées à des tiers (médecins, diététiciens et autres professionnels de santé de PronoKal® assignés dans le cadre de leur régime) qui agissent toujours en tant que co-responsables du traitement de vos données. Cet accès et ce traitement des données sont régis par un accord de coresponsabilité. De plus, vos données sont partagées avec WhatsApp Ireland Limited, dont les mesures techniques de sécurité assurent la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations, comme indiqué dans sa propre politique de confidentialité. Aucune autre cession n’est envisagée, sauf obligation légale ou exigence judiciaire. Vos données seront conservées pendant la durée de la finalité pour laquelle elles ont été obtenues et, une fois qu’elles ne seront plus nécessaires, elles seront dûment bloquées, archivées et conservées pour la durée légalement établie.

DROITS DES PERSONNES INTERESSÉES :

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la portabilité et la suppression de vos données ainsi que la limitation et l’opposition à leur traitement en contactant PRONOKAL GROUP®, en envoyant un email à dpo@pronokalgroup.com, accompagné d’une photocopie de votre pièce d’identité officielle, indiquant le type de droit que vous souhaitez exercer. Vous avez également le droit de retirer le consentement donné à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de celui-ci. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation, si vous estimez que le traitement des données personnelles n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, auprès de l’Autorité de contrôle, Le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)